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リハプライム利用者様へのおもてなし電話

CTIの導入(Computer Telephony Integration)

リハプライムは利用者様への「理想の電話」を目指します。利用者様が不安な気持ちいっぱいで電話をかけてこられたときに、電話越しのスタッフが「丁寧さ」だけではなく、「正確さ」も合わせ持つことで「安心」を提供します。CTIは電話やFAXをコンピューターシステムの一部として統合することで迅速・正確・丁寧な電話対応を行うことができる「おもてなし電話」を提供します。

【現在CTIを導入している店舗】

ご利用者様へ迅速・丁寧・正確なおもてなしを提供することで最良の人生の回復を支援するスムーズな事業連携を実現します!ご利用者様の突発的なサービスのお休み、ご病気の状態変化、今後の介護のご相談などなんなりとお申し付けください。